Les problèmes techniques sont très rares si on entretien son moyeu
(vidanges périodiques tous les ans/5000km et/ou après une immersion complète)

Néanmoins si celà vous arrive (fuite côté disque par exemple, si vous n’avez pas démonté la externe et mal remis le joint papier),
vous devez contacter le SAV ROHLOFF.

ENREGISTRER UN MOYEU ROHLOFF

• Pour toute intervention vous devez enregistrer votre moyeu sur cette page

Si votre Rohloff a été acheté aux Ateliers de La Fourmi, il est probablement déjà enregistré.

OUVRIR UNE PROCÉDURE DE SAV ROHLOFF

Une fois votre moyeu Rohloff enregistré, munissez-vous du numéro de série présent sur le moyeu, puis :

• ouvrez une procédure avec ce formulaire

LES CODES D’ERREUR BOSCH E14

Concerne les vélos à assistance électrique équipés d’un moteur BOSCH et de la commande électronique de passage de Vitesse E14 :

• Consultez cette page pour comprendre les codes d’erreur E14 / BOSCH

La commande électronique E14 n’est pas proposée sur les montages de vélos à assistance électrique La Fourmi, qui conservent l’infaillible commande manuelle. Certains progrès allant à l’encontre de notre philosophie de fiabilité/durabilité.